00:00:00: Hi und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge von meinem Podcast Maschinenbau

00:00:04: trifft Marketing. In der heutigen Folge geht es das Thema Visual

00:00:07: Storytelling, also nicht Business Storytelling, sondern Visual Storytelling

00:00:12: und was es damit auf sich hat und wie du auf Visual

00:00:15: Storytelling achten kannst bei deiner Webseite, bei deinen Social Media Beiträgen

00:00:19: oder bei allem anderen, wo du im Marketing nach außen gehst, dann bleib dran, direkt

00:00:23: nach dem Intro geht's weiter.

00:00:32: Ja, Visual Storytelling, Das war das Thema von meiner Keynote in

00:00:36: Berlin auf dem AI-Explorer-Club-Treffen. Da ging

00:00:39: es halt wirklich darum, in dem Fall, wie kann ich Visual Storytelling

00:00:43: für meine Webseite anwenden und wie kann ich natürlich auch in dem Falle

00:00:47: KI dazu nutzen, mir einfach da so einen kleinen Support zu schaffen.

00:00:51: Ich habe als Thema eine Website genommen, beziehungsweise ich habe als Beispiel eine

00:00:54: Webseite mit in meine Präsentation eingebaut, wo es einfach darum

00:00:58: geht, wie kannst du Elemente,

00:01:02: Schriften, Bilder, Farben,

00:01:05: Kontraste, wie kannst du all diese Elemente in deiner Webseite

00:01:09: verwenden, gezielte Nutzeraktionen auszulösen.

00:01:14: Da muss man vielleicht ein bisschen zurückspulen, wofür ist eine Website gut?

00:01:18: Jetzt gibt es viele Unternehmen, die sagen, okay, wir haben eine Website, wir brauchen eine

00:01:22: Website, weil der Wettbewerb eine hat und weil es sich ja, ja, jedes

00:01:25: Unternehmen braucht eine Webseite, aber diese Personen haben in der

00:01:29: Regel eigentlich gar keinen tieferen Sinn

00:01:32: hinter diesem Thema. Wenn du allerdings deine Webseite

00:01:36: gut und strukturiert aufbaust, dann wird dein Online-Auftritt

00:01:40: zu einem 24-7-Vertriebspartner. Du

00:01:44: musst dir das so vorstellen, Du hast eine gewisse Arbeitszeit, die du

00:01:47: in deinem Büro oder auf deiner Arbeit bist oder vielleicht du bist ein Handwerksunternehmen,

00:01:51: da bist du acht bis zehn bis zwölf Stunden auf der Baustelle

00:01:55: und in der Zeit kannst du gar keinen aktiven Vertrieb machen, gerade auch wenn du

00:01:59: noch relativ klein bist. Und was wäre jetzt, wenn du eine

00:02:02: Webseite im Hintergrund hast, die nicht einfach nur eine digitale Visitenkarte

00:02:07: ist, wo Leute proaktiv darauf zugehen müssen, wenn sie dich

00:02:10: oder deinen Namen kennen, sondern wenn deine Webseite

00:02:14: ein digitaler Vertriebspartner von dir ist. Aber wie

00:02:17: bekommst du jetzt eine Webseite dazu, dass sie ein digitaler Vertriebspartner

00:02:21: ist? Dafür muss man jetzt den Bogen wieder ein bisschen zurückspannen in den Bereich

00:02:25: Zielgruppe. Du hast ein bestimmtes

00:02:28: Angebot und richtest dieses Angebot ja an eine Zielgruppe.

00:02:33: Jetzt will ich gar nicht tiefer auf dieses thema zielgruppe oder zielgruppen definition

00:02:37: eingehen das vereinfacht zu sagen deine zielgruppe

00:02:41: hat ein problem nehmen wir an du hast du bist

00:02:45: ein Klempner Gas Wasser Installateur

00:02:49: und ein Kernbereich von deinem von deiner Dienstleistung

00:02:53: ist vielleicht Anschluss von

00:02:57: Wasser Armaturen für eine Sanitär Rohinstallation. Also irgendwer

00:03:01: hat ein Haus gebaut oder ist gerade dabei ein Haus zu sanieren und will gerne

00:03:05: seine Sanitär-Roh-Installation nochmal neu gemacht haben. Alle

00:03:08: Rohre überprüfen, alles wirklich vernünftig herrichten, die Heizungsrohre

00:03:12: sofern du irgendwo Fußbodenheizung hast oder so, einfach nochmal alles auf

00:03:16: den Stand ziehen. Dann

00:03:20: hat deine Zielgruppe ja eine Situation

00:03:23: A, eine Situation des Mangels und

00:03:27: du bietest die Lösung, also das Ziel an. Der Kunde

00:03:31: will neue Heizungsrohre in seinem Haus haben, hat einen Altbau gekauft, da

00:03:35: waren vorher noch hier so ganz normale Wandheizungen

00:03:39: dran. Und will jetzt gerne auf eine Fußbodenheizung umbauen. Hat schon den

00:03:43: ganzen Beton, den ganzen Estrich, alles rausgeklopft, die Dämmung raus. Und

00:03:47: jetzt geht es halt darum, die Rohre zu verlegen, die Schlangen zu verlegen und einfach

00:03:50: die Heizkreisverteiler festzumachen. Dann

00:03:55: bist du ja die Person die dieses anbietet.

00:03:59: Nehmen wir an es ist jetzt eine Person die noch gar keinen Bezug

00:04:03: zu dir hat. Die ist vielleicht neu in die Stadt gezogen und

00:04:07: kennt noch gar keinen. Hat noch gar keine Empfehlung von irgendeinem in dem

00:04:11: Bereich. Du kämpfst vielleicht gegen drei, vier Wettbewerber in deinem lokalen

00:04:14: Bereich. Dann wird diese Person ja irgendwas in die

00:04:18: Suchmaschine eingeben. Suche Heizungsbauer

00:04:21: für Fußbodenheizung. Wenn jetzt deine

00:04:25: Webseite diese Frage

00:04:29: nirgendwo aufgreift, dann wirst du allein an dem

00:04:33: Punkt schon mal diesen Kunden nicht als potenziellen Kunden gewinnen, weil du einfach

00:04:36: unsichtbar bleibst. Die meisten Suchen

00:04:40: finden oder die meisten Interaktionen und Klicks finden in Google auf der ersten

00:04:44: Seite statt, vielleicht noch auf der zweiten, aber in der Regel hast du so die

00:04:47: ersten drei vier Plätze in Google, fünf Plätze. Da ist es halt super

00:04:50: interessant, wenn du da gelistet bist. Taucht jetzt also deine Webseite

00:04:54: für die Suchanfrage deines Kunden auf der ersten Seite nicht

00:04:57: auf, bist du nicht vorhanden. So hart

00:05:01: wie es klingt, du bist ein Nichts für diese Person, die sucht.

00:05:05: Und jetzt willst du ja natürlich mit deinem Unternehmen kein

00:05:09: Nichts sein, im Gegenteil, sondern du willst dir auch neue Kunden ansprechen,

00:05:13: die bisher noch nie Kontakt mit dir hatten. Und da geht es wirklich darum,

00:05:16: wie bekomme ich jetzt erstmal diese Brücke geschlagen,

00:05:20: dass die Person auf dich aufmerksam wird. Hast du jetzt die

00:05:24: Aufmerksamkeit, also du tauchst in Google auf den ersten Plätzen auf irgendwo und

00:05:27: du erreichst jetzt, dass die Person klickt. Die kommt jetzt bei dir auf die Seite.

00:05:31: Dann befindet sich dieser Begriff, diese Suchanfrage irgendwo auf

00:05:35: deiner Seite und oben wird die Person jetzt direkt gelangweilt mit irgendwelchen

00:05:39: Statements über dich und dein Unternehmen. Nicht, dass

00:05:43: diese Punkte auf einer Website nichts verloren haben, im Gegenteil

00:05:47: dafür gibt es einen extra Bereich aber Du

00:05:51: bist nehmen wir an Umgekehrt du bist jetzt ja

00:05:54: Der Gas Wasser Installateur und du willst ein Friseur Termin

00:05:58: dann bist du neu in der Stadt oder wie auch immer und du gibst jetzt

00:06:01: einen Friseur Hamburg. Und

00:06:05: dann kommst du auf eine Friseurseite und dann findest du am Anfang eine

00:06:09: Geschichte seit wann es den Friseur gibt, in welcher Generation es den Friseur

00:06:12: gibt, welche Scheren die einsetzen und vielleicht noch

00:06:16: mit welchen, keine Ahnung, Haargedönsen,

00:06:21: die zusammenarbeiten. Du willst aber wissen,

00:06:25: schneiden die Frauen die Haare, schneiden die Herren die Haare,

00:06:29: schneiden die Kinder die Haare, Welche

00:06:32: Frisuren sind so die trendigen Frisuren, die aktuell da zum

00:06:36: Tragen kommen? Ist jetzt vielleicht schon nicht unbedingt mein Thema, wo ich mich so

00:06:40: intensiv mit auskenne, aber du weißt, worauf ich hinaus will. Du

00:06:44: willst einfach, dass dein Problem direkt im ersten Bereich auf der

00:06:47: Webseite eingesprochen wird. Und das ist wirklich was,

00:06:52: das macht fast niemand. Also

00:06:57: kaum welche meiner Kunden, bzw. Kaum welche meiner,

00:07:01: der Wettbewerber meiner Kunden sprechen

00:07:04: genau dieses Problem an, was dein Endkunde hat. Weil ich

00:07:08: dazu sagen muss, meine Kunden, wenn wir in der Zusammenarbeit sind, dann gehen wir halt

00:07:12: genau auf diesen Punkt ein. Wir erarbeiten die Zielgruppenansprache.

00:07:16: Wie muss ich meine Zielgruppe ansprechen, damit die überhaupt auf der Seite

00:07:20: bleibt und im besten Fall natürlich auch eine Interaktion

00:07:23: auslöst, eine Kontaktanfrage stellt.

00:07:27: Du musst also die die wichtigen Fragen beantworten

00:07:31: Und die wichtigen Fragen sind, wer bist du in

00:07:35: Form von einem Logo irgendwo dargestellt,

00:07:38: wie kannst du Kontakt oder wie kann dein Kunde Kontakt zu dir aufnehmen,

00:07:44: was bietest du überhaupt an, Für

00:07:48: wen bietest du das überhaupt an? Hast du das überhaupt

00:07:51: schon mal irgendwo? Hast du den Beweis schon mal erbracht in Form

00:07:55: von Bewertungen? Hast du nicht gesehen Logos Partner,

00:07:59: mit denen du zusammenarbeitest? Und.

00:08:04: Ja, du musst wie gesagt, also diese Fragen sind auf jeden Fall die. Die wichtigste

00:08:08: Frage ist in der Mitte zu platzieren. Was machst du und

00:08:12: für wen? Weil da wird ganz klar in diesen drei bis sieben

00:08:16: Sekunden die Besucher auf deiner Seite scannt, zu wissen, bin ich

00:08:20: hier richtig? Diese Fragen musst du beantworten. Und ich bin das

00:08:23: jetzt gerade quasi in Leserichtung durchgegangen. In dem Vortrag habe ich es halt

00:08:27: auf einem Beispiel von der Webseite gemacht. Du gehst auf eine

00:08:30: Webseite, oben links steht in der Regel immer das Logo. Dann

00:08:34: gehst du in Leserichtung von links nach rechts, findest rechts oben in der

00:08:37: Regel einen Kontaktbutton.

00:08:42: Dann geht das Auge von schräg rechts oben nach links

00:08:46: nach unten. Während dieser Bewegung

00:08:50: läufst du in der Regel über irgendwelche Texte drüber. Das kann dann die

00:08:54: Überschrift sein, wo dann steht, wir bieten

00:08:58: Fußbodenheizungen für Altbausanierungen.

00:09:03: So, was bietet ihr an? Fußbodenheizung

00:09:07: für Altbausanierungen. Für wen? Du

00:09:11: hast quasi mit diesen zwei Sachen hast du direkt angesprochen,

00:09:15: was ihr anbietet und für wen ihr das anbietet. Da ist direkt klar

00:09:18: geworden, okay ihr macht das in dem Falle nur für Altbausanierungen und nicht für

00:09:22: Neubauten. Ist jetzt natürlich an den Haaren herbeigezogen, es gibt

00:09:26: wahrscheinlich wenige Gaswasserinstallateure, die das nur für Altbauten machen. Aber

00:09:30: Nehmen wir an, du bist jetzt einer von den Gaswasserinstallatoren, der sich

00:09:33: explizit auf Altbauten spezialisiert hat und kann das auch

00:09:36: beweisen. Dann bist du natürlich gefragter für eine Zielgruppe,

00:09:40: die einen Altbau hat, weil die genau wissen, okay, der kennt sich

00:09:44: vielleicht mit Problemen aus, die halt schon mal auftreten können, wenn man Altbau

00:09:48: saniert und da bin ich jetzt richtig im Gegensatz zu einem, der sagt

00:09:52: ich biete Fußbodenheizung für Neubauten

00:09:55: an. Und da musst du wirklich den Unterschied machen,

00:09:59: wer ist deine definierte Zielgruppe, Was sind die Hauptprobleme

00:10:03: deiner Zielgruppe und wie löst du die? Und diese Punkte

00:10:06: müssen im Bereich Visual Storytelling, also das geht

00:10:10: natürlich auch nachher noch mit Bildern, diese müssen oben auf die Seite.

00:10:14: Und Das Ganze kannst du jetzt natürlich mit Bildern untermauern. Wenn du

00:10:18: jetzt, bleiben wir bei dem Beispiel Altbausanierung, wenn du

00:10:21: jetzt natürlich dann Bilder von irgendwelchen Stockagenturen oder so, und du

00:10:25: hast keine eigenen Bilder bei dir auf der Webseite, du hast irgendwas runtergeladen aus dem

00:10:29: Internet Und da bringst du jetzt Bilder rein, wo ersichtlich

00:10:33: ist, dass Neubauten quasi fotografiert

00:10:36: wurden. Dann findet hier an der Stelle ein Stilbruch statt. Deine

00:10:40: Zielgruppe ist jetzt oben quasi auf deinen

00:10:44: Rahmen geframed worden, also die wissen jetzt genau, worum es geht, gehen

00:10:48: jetzt ein Stück runter auf deiner Website und finden jetzt nur noch Bilder von Neubauten.

00:10:52: Dann findet der Stilbruch statt und den kannst du in der Regel nicht mehr wieder

00:10:55: gut machen. Deswegen ist es ultra wichtig, sowohl in

00:10:59: der Wortsprache als auch in der Bildsprache genau das zu transportieren,

00:11:03: wofür du halt wirklich wahrgenommen werden willst.

00:11:08: Kontraste ist auch ein wichtiger Faktor. Viele Webseiten

00:11:11: nutzen Farben, die dann beispielsweise, du hast ein Button, eine

00:11:15: Schaltfläche auf der Webseite, die hat ein hellblau

00:11:19: und dann hast du ein dunkelblau als Schrift, ein

00:11:22: krasses Beispiel zu nennen. Da ist der Kontrastwert so gering,

00:11:26: dass die Menschen sich anstrengen müssen, dass die überhaupt erkennen können, was steht auf diesem

00:11:30: Button drauf. Also achte auch darauf, dass die Kontraste auf deiner

00:11:34: Seite möglichst stark sind, dass das Auge des Betrachters sich so

00:11:37: wenig wie möglich anstrengen muss. Und

00:11:41: ja, für diesen Bereich, für diese Kundenanalyse, habe ich

00:11:44: mir einen Chat-GPT gebaut, der schon

00:11:48: mal eine Webseite untersucht nach diesen Grundfaktoren. Da

00:11:52: wird dann auch noch geguckt, gibt es Personen auf der Webseite, also Bilder von

00:11:55: Menschen. Wie ist die Blickrichtung von den Menschen? Auch

00:11:59: das ist ein wichtiger Faktor, wenn du dich selber oder dein Team oder was auch

00:12:03: immer auf deiner Webseite präsentierst und du schaust, du bist zum

00:12:06: Beispiel oben im ersten Bereich deiner

00:12:10: Webseite auf der linken Seite und schaust aber nach

00:12:14: links aus der Webseite raus, dann

00:12:18: suggerierst du damit Rückschritt, weil

00:12:22: also bei uns in der Region, wo von links nach rechts gelesen

00:12:26: wird. Weil das Thema ist, dadurch dass wir von links nach

00:12:30: rechts in der Architekturfotografie lesen, wenn hier

00:12:33: Architekturfotografen unter den Zuhörern sind, du wirst immer versuchen,

00:12:37: von links unten nach rechts oben aufsteigende linien in deinen bildern

00:12:41: zu haben musste man darauf achten bei architektur fotos guckt ihr die mal an wenn

00:12:45: die gut gemacht sind hast du in der Regel eine ziemlich starke und

00:12:48: einheitliche Linienführung da drin. Und in der Regel gehen aufsteigende

00:12:52: Linien immer vom unteren linken Bildpunkt zum oberen rechten Bildpunkt.

00:12:56: Und das transportiert Fortschritt. Wenn du dir

00:13:00: irgendwo Grafiken runterlädst, wo es darum geht, Umsatz zu steigern,

00:13:04: dann steigt der Umsatz immer von unten links nach oben rechts auf

00:13:07: der Timeline. Und das sollte man auch damit transportieren. Und wenn du

00:13:11: jetzt quasi auf der linken Seite auf der Webseite bist und blickst aus dem Bild

00:13:15: raus, Dann verleitest du den Betrachter dazu, aus

00:13:18: deiner Website rauszublicken. Stattdessen könntest du dein Bild

00:13:22: spiegeln und könntest deine Blickrichtung Richtung

00:13:26: Überschrift packen, dass die Person erst dein Auge

00:13:29: scannt. Also wir Menschen suchen immer nach hellen Punkten oder

00:13:33: nach Augen, nach anderen Menschen. Wir schauen

00:13:36: uns auch an, wie welches Gefühl könnte die andere Person haben?

00:13:40: Also ist das eine Person, die eher fröhlich guckt, freundlich

00:13:44: guckt, sauer, traurig, wie auch immer. Du kannst mit deinen Bildern

00:13:48: auch Emotionen transportieren. Damit muss man super aufpassen,

00:13:52: wenn du jemandem weiterhelfen willst, der sowieso schon in einer schwierigen

00:13:56: Situation ist und du hast ein Bild da drauf, wo du dann auch noch so

00:13:58: guckst, als hättest du, keine Ahnung, die letzten acht Monate keinen

00:14:02: Umsatz mehr gemacht, dann ist das vielleicht das falsche

00:14:06: Bild dafür. Weil die Person, die

00:14:09: zu dir kommt, hat ja eine Mangelsituation, die hat ja irgendein Problem, was noch nicht

00:14:13: gelöst wurde. Wenn du jetzt so guckst, als wärst du die letzte Person, die das

00:14:17: Problem lösen kann, dann hast du da leider auch

00:14:20: wieder einen Absprungpunkt geschaffen. Und darum geht's im

00:14:24: Visual Storytelling. Bei allen Bereichen, dass

00:14:27: du so wenig wie möglich Absprungpunkte schaffst

00:14:31: und im Gegenteil, dass du versuchst, die Leute in dich,

00:14:35: in deinen Bann reinzuziehen, dass du die von Sektion zu Sektion

00:14:40: auf deiner Webseite immer weiter, immer näher ranziehst, bis die irgendwann so weit sind,

00:14:43: dass sie sagen, okay, Das ist jetzt der Anbieter, der hilft mir am besten

00:14:47: weiter und jetzt wird eine Kontaktanfrage gestellt oder beispielsweise

00:14:51: direkt bestellt. Und das kannst du mit Visual Storytelling

00:14:54: unterstützen und das funktioniert, weil wir Menschen

00:14:58: alle so ticken. Evolutionsbedingt, da

00:15:02: können wir gar nichts dran machen also das ist jetzt nix was irgendwie letzte woche

00:15:05: erfunden wurde das ist so seit 50.000 jahren seit wir menschen

00:15:09: miteinander kommunizieren. Und wenn du dir diese macht zu nutze machen

00:15:12: willst auf deiner website. Und du weißt überhaupt nicht,

00:15:16: wo sind jetzt die Absprungpunkte, dann schau in die Show Notes, da

00:15:20: findest du den Link zu meinem Terminkalender, buch dir ein Erstberatungsgespräch, wir

00:15:23: schauen uns gemeinsam deine Webseite an, finden die Absprungpunkte

00:15:28: von deiner Zielgruppe und schaffen die aus dem Weg und du wirst sehen,

00:15:31: dass deine Zahlen definitiv besser werden auf deiner Webseite. Die Besuchszahlen

00:15:35: werden besser, die Klickzahlen werden besser. Das Ganze

00:15:39: kannst du wirklich auch übertragen auf alle Bereiche, auf Werbeanzeigen,

00:15:43: auf Karriereportale, auf alles, was irgendwie damit zu tun

00:15:46: hat, wie du andere Menschen ansprechen kannst. Ja, wie gesagt,

00:15:50: das war die folge zum thema visual storytelling was auch teil

00:15:54: meiner keynote in berlin war und ja ich hoffe du

00:15:57: konntest ein bisschen was mitnehmen und ansonsten würde ich sagen macht's

00:16:01: gut das war's für heute und bis zur nächsten Folge.