00:00:00: In der heutigen Folge geht es ein wichtiges Thema, was viele kleine und

00:00:04: mittelständische Unternehmen, egal ob es Handwerk, Industrie, Maschinenbau

00:00:08: betrifft. Das Geld sitzt vielleicht einfach nicht mehr ganz so locker, wie

00:00:11: es vor ein paar Monaten oder sogar vor ein paar Jahren noch war.

00:00:15: Die Margen sinken immer weiter, die Betriebskosten werden immer höher

00:00:19: und anstatt an der richtigen Ecke jetzt anzugreifen und das

00:00:23: Thema zu verbessern, wird halt irgendwie

00:00:26: versucht, das Ganze an mehr Aufträge ranzukommen, die aber dann

00:00:30: immer noch nicht optimal ablaufen. Und wenn du an genau der gleichen

00:00:33: Position bist, dann ist hier die Folge genau die richtige für dich. Direkt nach dem

00:00:37: Intro steigen wir rein.

00:00:45: Einen herzlich willkommen zu einer neuen, noch mal reinen Podcast-Folge. Ich werde das

00:00:48: ganze Thema jetzt ein bisschen aufeinander oder aufschlüsseln in reinen Podcasts

00:00:52: und Videos, weil ich die Kanäle voneinander gerne ein bisschen mehr trennen

00:00:56: will, da YouTube mehr so den Tutorial-Charakter

00:00:59: mit Inhalten haben soll, wo ich was zeigen kann und

00:01:03: meine reinen Podcast-Folgen sollen wirklich mehr wieder für die Leute sein, die vielleicht mit dem

00:01:07: Auto unterwegs sind, die sich einfach irgendwas anhören und jetzt nicht direkt ein

00:01:10: Bildschirm zur Verfügung haben, weil da habe

00:01:14: ich gemerkt, die Zuschauerzahl nimmt natürlich ab, wenn ich halt überwiegend

00:01:18: Videoinhalte da präsentiere. Umgekehrt wächst natürlich aktuell mein

00:01:21: YouTube-Kanal deutlich an oder signifikant an und genau aus dem Grund

00:01:25: will ich das Ganze jetzt so nach und nach auseinandersplitten. Ich werde auch wahrscheinlich nicht

00:01:28: mehr auf zweimal pro Woche gehen, sondern eher einmal die Woche mir irgendein relevantes

00:01:32: Thema raussuchen. Heute geht es das Thema Margensteigerung, was

00:01:36: viele mittelständische Unternehmen mittlerweile betrifft. Gerade die aktuelle wirtschaftliche

00:01:39: Lage ist super angespannt, das merkt eigentlich fast jeder. Außer

00:01:43: vielleicht die Leute, die im Moment in der Rüstungsindustrie unterwegs sind, die werden es vielleicht

00:01:47: eher weniger merken. Im Gegenteil. Aber das Thema ist ja folgendes.

00:01:52: Früher haben die Kunden irgendwo über das Empfehlungsgeschäft

00:01:56: neue Kunden generiert, teilweise sogar über die

00:01:59: Webseite. Und mein Ansatz, seit ich mich in der Selbstständigkeit befinde war ja

00:02:03: das Thema, dass ich die Webseiten so weit optimiere, dass halt da

00:02:07: endlich wieder Anfragen oder mehr Anfragen reingehen. Das

00:02:11: eine Problem an der ganzen Sache ist allerdings, je nachdem wie die Webseite vorher

00:02:14: aufgebaut ist, haben wir dann relativ schweren Start, überhaupt

00:02:18: erstmal in die Sichtbarkeit zu kommen. Sprich, wenn die letzten zehn Jahre die

00:02:21: Website einfach nicht korrekt aufgebaut war, dann bin

00:02:25: ich auch kein Zauberer, der es dann innerhalb von zwei Tagen beheben kann. Im Gegenteil,

00:02:29: der ganze organische Part dauert irgendwo zwischen drei bis sechs

00:02:33: Monate bis wir überhaupt mal in die Sichtbarkeit kommen. Jetzt reden wir da

00:02:37: irgendwo in den drei bis sechs Monaten von Kosten, die sich

00:02:40: irgendwo im nahezu fünfstelligen Bereich bespielen. Also wenn ich

00:02:44: jetzt mit meiner Dienstleistung wirklich das komplette Projekt übernehme, Da sind

00:02:48: halt in einem halben Jahr gut und gerne mal 10.000 bis 12.000 Euro

00:02:51: fällig. Und ja, da kann ich absolut nachvollziehen, dass es vielleicht nicht

00:02:55: für jedes Unternehmen im Moment möglich ist, diese Investitionen zu

00:02:59: tätigen. Wobei es ja auf der anderen Seite natürlich auch keine Gewissheit gibt,

00:03:03: bekommen wir jetzt dann innerhalb von sechs Monaten auf jeden Fall das Geld wieder rein.

00:03:07: Und was das betrifft, verfolge ich seit ungefähr anderthalb bis zwei

00:03:11: Monaten einen anderen Ansatz, der mir bereits jetzt schon relativ gute

00:03:14: Ergebnisse erzielt. Und zwar ist es einfach der ansatz der

00:03:18: digitalisierung in den unternehmen vielleicht darum dich so ein bisschen

00:03:21: abzuholen als ich früher im bereich der konstruktion tätig

00:03:25: war muss ich immer sagen mit einem gleichen schmunzeln im gesicht ich war immer ein

00:03:28: unfassbar fauler mitarbeiter ich hatte nie lust

00:03:32: darauf irgendwelche wiederkehrenden aufgaben 2345

00:03:35: 100 mal wie auch immer wie oft immer wieder gleich

00:03:39: durchzuführen Da habe ich mich in jedem Moment gefragt, gibt es hier

00:03:42: irgendwie eine Möglichkeit, so einen Prozess vielleicht zu automatisieren, vielleicht

00:03:46: irgendwelche Vereinfachungen einzubringen, damit ich bei gleichem

00:03:50: Output oder sogar vielleicht bei besserem Output, weil einfach die Qualität

00:03:53: nachher besser ist, die Fehleranfälligkeit geringer ist,

00:03:57: einfach Zeit zu sparen. Und Da wir früher im Bereich der

00:04:01: Konstruktion die Konstruktionsstunde fakturiert haben an die Kunden,

00:04:05: kannst du jetzt im Grunde genommen sagen, okay, du sparst dir

00:04:08: Zeit ein und hast dafür jetzt wieder mehr Zeit für weitere

00:04:12: Konstruktionen zur Verfügung. Das ist jetzt in dem Falle, wenn du

00:04:16: gut ausgelastet bist, ist es eine relativ gut und einfache Möglichkeit zu

00:04:20: sagen, okay, wir können jetzt die freigewordene Zeit einfach wieder durch

00:04:23: mehr Punkte oder durch mehr Anfragen füllen.

00:04:27: Auf der anderen Seite ist es natürlich auch das Thema, das betrifft vorzugsweise jetzt

00:04:31: die Führungsebene, die Geschäftsführer-Ebene von meinen Kunden, die

00:04:35: aktuell mit ins Tagesgeschäft eingebunden werden. Du gewinnst

00:04:39: mit jeder Automatisierung ein gewisses Kontingent an Zeit und die

00:04:42: Zeit, die kannst du für beliebig viele Tätigkeiten wieder investieren

00:04:46: oder reinvestieren. Und ein Kunde von mir macht es jetzt zum Beispiel

00:04:50: in Form von Vertrieb. Der hat jetzt einfach viel Zeit

00:04:54: gewonnen, die er jetzt wieder in Vertriebsaktivitäten stecken kann,

00:04:57: einfach an neue und zwar an neue richtige Kunden dran zu kommen.

00:05:01: Und das Schöne an dieser Thematik ist ganz einfach, du sparst ab

00:05:05: dem ersten Tag. Wenn ich jetzt zum Beispiel mit einem Neukunden starten

00:05:09: würde, jetzt aktuell, wo ich früher gesagt habe, okay wir starten in dem reinen

00:05:13: Bereich SEO, Suchmaschinenoptimierung, wir optimieren deine Webseite, dass du

00:05:16: einfach mehr Traffic generierst, mehr von deiner Zielgruppe

00:05:20: anziehst, die dann irgendwann natürlich auch in eine Kontaktanfrage,

00:05:24: in ein Beratungsgespräch übergeführt werden. Schaue ich mir

00:05:28: stattdessen jetzt in dem Setup-Bereich die internen Prozesse

00:05:31: an. Wir schauen uns gemeinsam an, was sind deine internen Prozesse,

00:05:36: die im Moment deine Zeit verbrennen oder vielleicht sogar in

00:05:39: der ausführenden Tätigkeit, die deine Marge schmälern. Weil das

00:05:43: sind einfach in meinen Augen jetzt Punkte, die mir in dem Jahr aufgefallen, die

00:05:47: haben viele Unternehmen gar nicht auf dem Schirm. Da wird einfach nach Schema F

00:05:50: gearbeitet, weil es einfach schon seit Jahren so gemacht

00:05:54: wird. Das Problem ist allerdings, dass viele Unternehmen sich jetzt

00:05:58: mittlerweile in Margenbereiche rein bewegen, wo wir einstellig sind. Wo

00:06:01: es vielleicht vor irgendwie fünf, sechs, sieben Jahren noch die Marge bei zehn bis 15

00:06:05: Prozent war, wenn es gut gelaufen ist im Handwerksunternehmen, sind wir jetzt

00:06:08: irgendwo im Bereich zwischen 5 und vielleicht 7 Prozent.

00:06:12: Und was viele nicht auf dem Schirm haben, ist ganz einfach dieser Part. Du

00:06:16: hast die Möglichkeit mit wenigen Schritten, mit einer klaren Aufschlüsselung

00:06:20: deiner täglichen Aufgaben, deiner To-Dos,

00:06:23: Schwachstellen zu finden, die Flaschenhälse zu finden und du kannst nach dem

00:06:27: Aufsetzen einer solchen Automatisierung deine Marge direkt wieder in den

00:06:31: zweistelligen Bereich hochziehen, ohne dass du neue Kunden

00:06:34: akquirierst. Und das ist der Punkt, weshalb ich gesagt habe, ich

00:06:38: bringe diese Erfahrung, die ich einfach auch in den letzten 10 bis 15 Jahren

00:06:41: gesammelt habe durch meine Tätigkeit in der Konstruktion, jetzt kombiniert

00:06:45: mit dem Bereich der AI-Consulting-Ausbildung, wo ich halt

00:06:49: wirklich ganz tief in Automatisierung drin stecke, das

00:06:53: jetzt meinen Kunden direkt zu Beginn mitzugeben. Und das hat einen

00:06:56: wunderbaren Effekt. Die Kunden, die sonst gesagt haben, okay, wir kümmern,

00:07:00: kümmer du dich unsere Webseite, dass die sichtbarer wird, dass wir einfach

00:07:03: mehr Traffic bekommen, mehr Kundenanfragen bekommen. Die erhalten jetzt

00:07:07: im ersten Step von mir Vorschläge, was wir automatisieren können. Wenn dann

00:07:11: gesagt wird, okay, das klingt gut, das machen wir, dann wird diese Automatisierung

00:07:14: implementiert und wir können direkt eine zahl dahinter schreiben wenn

00:07:18: wir jetzt beispielsweise irgendwo 1500 euro pro monat

00:07:22: sparen durch eine optimierte prozessgestaltung dann hast

00:07:26: du quasi 1500 euro direkt mehr geld

00:07:29: die überweist zwar kein Kunde 1500 Euro mehr und du denkst jetzt vielleicht in dem

00:07:33: Moment, ja aber wo kommt das Geld denn her? Das Geld wird in

00:07:36: deiner Marge vernichtet. Deine Marge

00:07:40: vernichtet oder dein Arbeitsprozess vernichtet das Geld in deiner

00:07:44: Marge. Und so gesehen kannst du wirklich sagen, durch optimierte

00:07:48: Prozesse, durch automatisierte Prozesse, die einfach viele Arbeitsschritte

00:07:51: komplett übernehmen, steigerst du deine Marge und in dieser

00:07:55: Marge steckt dann das Mehrbudget, was du dann für deine Sichtbarkeit gewonnen

00:07:58: hast. Und da kommen wir direkt zu dem zweiten Punkt, der in dem Falle viel,

00:08:02: viel wichtiger noch ist. Durch die gewonnene Zeit, durch die

00:08:05: verbesserte qualität in deinen prozessen

00:08:09: gewinnst du einfach wieder mehr zeit auch kunden anzunehmen

00:08:13: die vielleicht potenziell mehr to do's haben also du hast

00:08:17: wieder einfach mehr zeit gewonnen wo du hingegen jetzt vielleicht

00:08:21: von morgens bis spätnachmittags arbeitest und dich am ende vom monat

00:08:24: fragst naja so richtig der hit ist es ja nicht wenn ich jetzt

00:08:28: meinen stundenlohn einfach mal runter breche auf die wirklich effektiv

00:08:31: gearbeitete zeit das machen wahrscheinlich auch die aller wenigsten einfach mal zu schauen

00:08:35: wie sieht denn mein realistischer stundenlohn aus wenn ich meine kompletten operativen

00:08:39: stunden sei es nur als geschäftsführer jetzt mal wirklich aufeinander

00:08:43: summieren und dann durch mein geschäftsführer gehalt inklusive tangiementeile

00:08:48: dann wird vielen auffallen dass sie wahrscheinlich im angestelltenverhältnis

00:08:52: bei deutlich weniger stunden einen höheren stundenlohn hätten

00:08:56: natürlich ist vielleicht der monatsertrag das monatsgehalt niedriger

00:09:00: aber du hast einen stundenlohn durch die vielen stunden und die ineffektive

00:09:04: arbeit einfach ausradiert und das ist einfach der punkt wo ich jetzt

00:09:07: gesagt habe hier muss angeknüpft werden hier gibt es so viel potential gerade in kleinen

00:09:11: und mittelständischen unternehmen die einfach diese punkte noch nie wirklich auf dem

00:09:15: Schirm hatten und ich merke jetzt schon durch die zwei

00:09:18: Kundenprojekte, die ich konkret in dem Fall abgearbeitet habe, welchen

00:09:22: Mehrwert das Ganze bietet und welches Geld diese Parts

00:09:26: schon direkt wieder in den Prozess mit implementieren, in die Firma mit

00:09:30: implementieren, wo einfach wieder mehr Spielgeld, ich nenne es einfach mal

00:09:33: so, locker gemacht werden kann für andere Optimierungen. Und

00:09:37: das hat in meinen Augen dazu geführt, dass dieser

00:09:41: Prozess meinen Kunden einfach, ja, denen fällt wie ein

00:09:45: Stein vom Herzen, weil die sagen können, okay, wir haben zwar jetzt einen

00:09:48: Dienstleister, der uns in dem Part betreut, der kostet natürlich

00:09:52: auch eine gewisse summe aber die kosten die wir jetzt haben sind

00:09:56: teilweise durch ein oder zwei kleine optimierungen der geschäftsprozesse

00:09:59: geschäftsprozesse werden die hinfällig weil das Ganze

00:10:03: sich selber trägt und somit hast du von Tag 1 einen

00:10:07: Mehrwert, wo wir sonst sagen mussten, es hat mindestens ein halbes Jahr gedauert, bis wir

00:10:10: überhaupt in den Part der Refinanzierung reingekommen sind. Und das ist in meinen

00:10:14: Augen ein super wichtiger Punkt. Du kannst relativ schnell Erfolge damit

00:10:17: erzielen. Du kannst relativ schnell deine Margen wieder in den zweistelligen Bereich

00:10:21: hochziehen durch einfache Prozessautomatisierung. Und jetzt an der

00:10:24: Stelle, wenn du wissen willst, ob das bei dir in dem Unternehmen möglich ist, wenn

00:10:28: du ein kleines mittelständisches Handwerks- oder Maschinenbauunternehmen hast,

00:10:31: wo du der Meinung bist, okay, die Margen sind jetzt nicht mehr so, wie

00:10:35: ich mir das die letzten Jahre vorgestellt habe, wie ich mir auch den Umgang in

00:10:39: dem Unternehmen vorgestellt habe, dann buch dir ein kostenfreies Beratungsgespräch

00:10:43: mit mir. Wir schauen uns gemeinsam deine Prozesse an. Durch die

00:10:47: Kenntnis in den einzelnen Bereichen weiß ich relativ gut, wo es haken

00:10:50: könnte, wo es vielleicht auch hakt und du bekommst in dem Beratungsgespräch

00:10:54: von mir schon einen konkreten Hinweis, welche Schritte wir optimieren

00:10:58: können, wie wir das ganze konkret angehen können und im Endeffekt kannst du

00:11:02: dann die Entscheidung treffen, gehen wir den Weg und du sparst direkt

00:11:05: nahezu nach dem ersten Setup Geld oder du

00:11:09: überlegst vielleicht gehen wir den Weg jetzt einfach noch so weiter und schauen ob sich

00:11:12: das ganze von selber irgendwann löst, dann sei dir an der Stelle gesagt, wenn du

00:11:16: bis hierhin zugehört hast, das wird garantiert nicht mehr passieren. Also

00:11:20: gerade was die aktuelle wirtschaftliche Lage betrifft,

00:11:24: werden die nachher als Sieger da rausgehen, die jetzt mit smarten

00:11:27: Prozessen in weniger Zeit mehr

00:11:31: effektive Arbeit abarbeiten können oder durchführen können. Und wenn

00:11:35: du dabei sein willst, wie gesagt, klick unten auf den Link in der Beschreibung

00:11:38: von dem Podcast, buch dir ein kostenfreies Erstberatungsgespräch mit mir und wir schauen uns deine

00:11:42: konkreten Punkte an. Kostet noch kein Geld, kostet dich eine Viertelstunde deiner

00:11:46: Zeit und danach weißt du ganz klar, in welche Richtung wir gehen. In diesem Sinn,

00:11:49: ich hoffe, die Podcast-Folge hat dir weitergeholfen und wir hören voneinander.

00:11:57: Untertitel im Auftrag des ZDF für funk, 2017