00:00:00: Heute geht es weiter mit dem zweiten Teil der Serie, dein Weg zur

00:00:03: erfolgreichen Marke. Heute geht es das Thema Zielgruppe.

00:00:08: Ich weiß, bevor die Leute jetzt abschalten, Zielgruppe ist wieder ein,

00:00:12: ja hörst du überall, du musst deine Zielgruppe finden, du musst deine Zielgruppe kennen.

00:00:16: Heute gehen wir einfach nach dem Intro auf ein paar konkrete Punkte ein, wie du

00:00:19: es schaffen kannst, deine Zielgruppe erstens zu finden und zweitens auch

00:00:22: wichtige Inhalte aus deiner Zielgruppe herauszulesen, die du wiederum

00:00:26: für deine Vertriebs- und Marketingkanäle nutzen kannst. Also bleibt dran, nach

00:00:30: dem Intro geht's direkt los.

00:00:35: Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge von meinem Podcast die Content Matrix.

00:00:39: Teil 2 auf dem Weg zu deiner erfolgreichen Marke. Heute geht es die

00:00:43: Zielgruppe, wie bereits eingangs erwähnt. Da habe ich mir ein paar

00:00:46: Punkte aufgeschrieben, die vielleicht für die Zielgruppenfindung einfach wichtig

00:00:50: ist. In erster Linie geht es darum, wer ist überhaupt deine Zielgruppe oder wer

00:00:54: ist deine Zielperson. Manche reden auch von der Bayer-Persona. Das ist dann

00:00:58: wirklich runtergebrochen auf eine einzige Person. Aber

00:01:02: du kannst das wirklich so aufschachteln. Diese Zielgruppe ist erst mal

00:01:06: eine Ansammlung von möglichen Personen, die du in deinen Funnel

00:01:09: reinziehen willst. Zu dem Thema Funnel kommt auch noch was in der Serie,

00:01:14: die du ansprechen willst mit deinem Content, mit deinen Beiträgen,

00:01:18: erstmal für eine gewisse Wahrnehmung zu sorgen. Also sogenannte

00:01:22: Brand Awareness, wenn man das mal in dem englischsprachigen oder dem Marketing

00:01:26: Fachjargon sprechen will. Also wo es wirklich darum geht,

00:01:30: erstmal für ein Grundrauschen zu sorgen, dass du

00:01:33: die Person ansprichst. Und da solltest du dir ganz

00:01:37: konkret am Anfang die Gedanken machen, wenn du deine Positionierung

00:01:40: aus Schritt 1 kennst oder glattgezogen hast, dass du

00:01:44: hier wirklich sagen kannst, mit welchen Herausforderungen

00:01:48: oder Problemen kommt meine Zielgruppe zu mir?

00:01:52: Wie spricht meine Zielgruppe? Wie ist die Kommunikation?

00:01:55: Ist die Kommunikation beispielsweise überwiegend übers Telefon oder ist die

00:01:59: Kommunikation eher schriftlich? Also auch so Sachen

00:02:03: könntest du dafür nehmen, dass du sagen kannst, okay, das führt

00:02:07: vielleicht eher dazu, dass die Konsumenten im Podcast- oder

00:02:10: Videobereich unterwegs sind oder vielleicht eher Blogbeiträge lesen.

00:02:14: Die sind vielleicht im Telefonieren, fühlen sich nicht so wohl,

00:02:18: deswegen sollte man da eher mit e-mails drauf reagieren das zum

00:02:21: beispiel ist wenn du dich ein bisschen mit der personenpsychologie

00:02:25: auseinandersetzt gerade blaue also sehr strukturierte

00:02:29: personen werden es in der regel vermeiden spontane

00:02:33: telefonate mit dir zu führen weil sie sich einfach nicht konkret darauf

00:02:36: vorbereiten können. Also das wirst du merken, wenn

00:02:40: du mit Leuten unterwegs bist, die viele E-Mails schreiben,

00:02:44: viele lange E-Mails schreiben oder so. Das sind in der Regel blaue

00:02:47: Persönlichkeiten, die sehr gut da drin sind, strukturierte

00:02:51: Abläufe klar zu formulieren, aber denen es unheimlich

00:02:55: schwer fällt, auf spontane Ereignisse zu reagieren. Also

00:03:00: Nur mal als Beispiel, wenn ich zum Beispiel in irgendein Meeting reingehe,

00:03:04: brauche ich mich in der Regel nicht groß darauf vorbereiten. Also ich mache vielleicht mal

00:03:07: eine halbe Stunde vorher, dass ich mir so ein paar Punkte angucke, wenn überhaupt.

00:03:11: Weil ich nie genau weiß, wie läuft es jetzt

00:03:15: wirklich nachher vor Ort ab. Gibt es jetzt irgendwelche Punkte, die

00:03:18: vielleicht aus äußeren Einflüssen da mit rein spielen, ist es vielleicht ein

00:03:21: Mitarbeiter krank, dafür neu her dazugekommen und

00:03:25: da habe ich überhaupt keinen Stress mit, mich da reinzusetzen, mich dann an

00:03:29: diese Gegebenheiten anzupassen. Also wirklich darauf zu reagieren,

00:03:32: was mich wirklich real erwartet. Und das wirst du

00:03:36: auch feststellen, strukturierte blaue Persönlichkeiten, die werden

00:03:40: riesige Probleme damit haben in der Regel auf sich

00:03:43: ändernde äußere Umstände zu reagieren. Also da

00:03:47: fehlt die die Spontanität, weil halt einfach dieser Kontrollverlust

00:03:51: dann auf einmal da ist. Man spricht dann wirklich von diesem Kontrollverlust

00:03:55: und genau auf diese Arten kommt es aber an.

00:03:59: Also wenn du zum Beispiel ein Produkt, was sicherheitsrelevant

00:04:03: ist, wo sehr viele Regularien eingehalten werden

00:04:07: müssen, die Normen, du hast viel mit QS-Lan zu tun oder so, dann

00:04:11: wirst du feststellen, dass einige dieser Personen sehr auf Daten,

00:04:15: Zahlen und Fakten basiert handeln

00:04:19: und du deinen Content, deine Außenkommunikation halt ähnlich oder auf

00:04:23: diese Art und Weise anpassen musst. Da hilft es dir zum Beispiel nicht, wenn du

00:04:26: jetzt mit der Brechstange durch das Kaufhaus rennst

00:04:30: und überall drauf hast, was nicht bei drei auf Seite ist,

00:04:34: sondern hier geht es wirklich darum, die Personen wollen eine Sicherheit,

00:04:38: die wollen dir vertrauen. Also da geht es viel Vertrauensaufbau, mit wem

00:04:41: hast du das ganze schon gemacht, wem hast du weitergeholfen, gibt es denn

00:04:45: konkrete Zahlen die du erwarten kannst in der Zusammenarbeit?

00:04:49: Und wenn du zum Beispiel eher rote Personen ansprichst, die

00:04:53: von dem Archetyp eher in Rot, oder in die Richtung Rot

00:04:57: gehen, dann geht's eher schnellere Erfolge.

00:05:00: Also, die sind sehr karriereorientiert. Die sind sehr

00:05:04: umsetzungstriebig. Also, die wollen schnell in die Umsetzung kommen,

00:05:08: die wollen schnell Erfolge erzielen. Die gehen auch schon mal

00:05:11: über Leichen, muss man fairerweise dazu sagen. Aber so muss

00:05:15: halt wirklich gucken, welche Person im tiefsten

00:05:19: Inneren steckt überhaupt hinter meiner Zielgruppe, eine ganz

00:05:22: klare Ansprache zu definieren. Und diese

00:05:26: Ansprache, da gilt es dann über alle Kanäle durchzuziehen. Da kommen

00:05:29: wir auch nochmal ein bisschen gezielter drauf, wenn es das thema funnel geht

00:05:34: aber auch eben hat ich noch kurz angesprochen zum thema video audio

00:05:37: oder so was konsumiert deine zielgruppe auch da wieder

00:05:41: blaue persönlichkeiten sind neigen eher dazu sich fachberichte durchzulesen

00:05:45: oder blog artikel durchzulesen weil sie halt einfach

00:05:49: das Wissen aufsaugen wollen und sich bei Bedarf

00:05:53: halt durch Links klicken wollen. Also beispielsweise hast du eine Studie angelegt, die

00:05:57: sich vielleicht an anderen Ergebnissen orientiert, dann wollen die Personen

00:06:00: natürlich auch wissen, wo kommen die Ergebnisse her, kann ich wiederum diesen Ergebnissen

00:06:04: vertrauen. Und die roten Persönlichkeiten, das sind dann eher welche, die

00:06:08: konsumieren dann Videos, Podcasts, einfach das Wissen möglichst

00:06:12: schnell aufsaugen zu können, halt direkt in die Umsetzung zu

00:06:16: gehen. Und ja, das sind halt so wichtige Punkte,

00:06:20: die mir dabei helfen bei meinem Content oder die generell meiner Ziel oder meinen

00:06:24: Kunden dabei helfen, wenn wir gemeinsam eine Strategie entwickeln. Wie bauen

00:06:28: wir eine Außenkommunikation auf? Wie müssen wir überhaupt

00:06:32: das genaue, ja die genaue Ansprache wählen? Weil auch darauf kommt es an. Du

00:06:35: kannst nicht einfach sagen, ich rede wie mir der schnabel gewachsen

00:06:39: ist natürlich kannst du das machen

00:06:43: dadurch wirst du aber gewisse menschen abstoßen andere

00:06:46: möglicherweise wieder anziehen und dann musst du halt einfach gucken, sind die,

00:06:50: die ich abstoße, die, die ich sowieso abstoßen wollte, weil

00:06:54: die meinen Sales Cycle im Grunde genommen aufblähen oder

00:06:57: sind es die Personen, die du anziehst, die du gar

00:07:01: nicht in deiner Marke drin haben willst. Wo du beim Erstgespräch, beim zweiten Gespräch

00:07:05: feststellst, da ist das Budget nicht vorhanden, die Dienstleistung

00:07:08: einzukaufen, da ist der Ehrgeiz nicht dahinter.

00:07:13: Das sind zum Beispiel bei mir so Punkte, direkt wieder ein Beispiel zu bringen. Ich

00:07:16: bin immer wieder in Gesprächen, wo ich halt auch nachher sage,

00:07:21: da passt die Chemie einfach nicht. Ich versuche oder ich finde eigentlich relativ

00:07:25: schnell heraus, wie viel Antrieb oder wie viel Selbstmotivation hinter

00:07:29: meinem Gegenüber ist, eine Sache wirklich durchzuziehen. Und

00:07:32: wenn ich da schon merke, dass man mit Scheuklappen unterwegs ist, weil man

00:07:36: sagt, will ich alles gar nicht und eigentlich will ich mich so wenig wie möglich

00:07:40: ändern und auf so wenig wie möglich anpassen.

00:07:43: Aber wir müssen es jetzt machen, weil der Wettbewerb es genauso

00:07:47: macht. Ja, dann sage ich an der Stelle danke für das

00:07:51: Gespräch. Bin ich vielleicht der falsche Ansprechpartner, weil da bin ich

00:07:54: eher so gepolt, dass ich möglichst schnell mit meinem Kunden gemeinsam

00:07:58: Ergebnis erzielen will. Und das geht halt nur, wenn mein Kunde einen

00:08:02: ähnlichen Antrieb hat wie ich, wenn er in die Umsetzung kommt, wenn er weiß, okay,

00:08:06: wir starten jetzt den ersten Prozessschritt und dieser Prozessschritt will

00:08:10: möglichst zügig abgearbeitet werden, in messbare

00:08:13: Ergebnisse zu kommen. Und so kannst du das auch auf dich

00:08:17: anwenden. Passt dieser Kunde oder die Kundin, wenn man jetzt

00:08:21: so überträgt, passen diese Personen überhaupt zu mir, zu

00:08:24: meiner Marke und zu meinen Dienstleistungen? Ja und das ist im

00:08:28: Endeffekt eine Zielgruppe und da gilt es am Anfang, gerade wenn du noch nie was

00:08:32: gemacht hast gehst du mit Annahmen rein also du

00:08:35: nimmst an wie deine Zielgruppe ist, gehst dann mit dem

00:08:39: Content raus also produziert Beiträge wo auch immer was

00:08:43: auch immer und dann fängst du an auf basis deiner

00:08:46: messdaten die du dir im besten fall dann noch aufbaus auszufinden

00:08:50: wer passt jetzt zu meiner marke und

00:08:54: ja kannst halt anfangen auszusortieren kannst deine ja wie

00:08:58: soll ich sagen du kannst deine kontentstrategie anpassen Wenn du zum Beispiel die

00:09:02: ersten drei Monate in eine gewisse Richtung unterwegs warst und merkst,

00:09:05: okay immer bei den Beiträgen bei dem Thema da triggere ich einen

00:09:09: Nerv, da geht es nach oben und andere Themen die erreichen überhaupt keine

00:09:13: Reichweite, dann kannst du darauf basierend, weil du wirklich die

00:09:16: Zahlen hast, sagen, okay das klammere ich aus und in dem nächsten

00:09:20: Bereich, da gehe ich jetzt einfach mit 10% mehr rein,

00:09:23: mehr Reichweite, mehr Erfolg, vielleicht sogar mehr Abschlüsse

00:09:27: zu generieren. Ja das wäre mein Impuls zu dem Thema

00:09:30: Zielgruppe, Auch wieder eine knapp zehn Minuten Folge geworden.

00:09:34: Ja, und da würde ich sagen, schalte in der dritten Folge

00:09:38: wieder ein auf dem Weg zur erfolgreichen Marke. Und wenn du Fragen hast,

00:09:42: wenn du auch hier Fragen zu dem Thema Zielgruppenanalyse hast,

00:09:46: auch das, wie in der letzten Folge schon angesprochen, geht

00:09:49: in dem Storytelling Workshop, der ab Ende Juni, Anfang Juli

00:09:54: losgeht mit einer Warteliste. Da werde ich genau auf diese Punkte eingehen.

00:09:57: Das ist konkret ein Ein-Tages-Workshop bei dir vor Ort

00:10:01: oder remote, je nachdem wie weit wir auseinander sitzen. Und

00:10:05: da gehen wir wirklich ganz konkret auf diese punkte ein und sprechen

00:10:09: auch alle pain points von dir von deiner zielgruppe an

00:10:13: ein gutes fundament zu gießen nachher eine starke außenkommunikation

00:10:16: aufzubauen so wie ich selbst seit über einem Jahr bei mir im eigenen

00:10:20: Marketing mache. Vielleicht da gleich der kleine Shoutout. Ich

00:10:24: habe noch nicht eine einzige kalte E-Mail und noch nicht einen einzigen Cold

00:10:27: Call tätigen müssen, sondern generiere wirklich meine

00:10:31: Anfragen, die reinkommen über meinen content oder über

00:10:35: weiterempfehlung und wenn du auch zum beispiel an dem

00:10:38: punkt bist dass du sagst okay ich will meinen vertrieb auf der einen

00:10:42: seite supporten und schon mit marketing eine gute Richtung vorgeben

00:10:46: oder du bist vielleicht irgendwo an einem Punkt wo du sagst, das kalte irgendwie

00:10:49: kalte anschreiben, kalte anrufen ist nicht so mein Ding. Ich suche nach einer

00:10:53: Alternative, dann melde ich bei mir und dann gucken wir mal ob das für dich

00:10:56: Sinn macht und ja ansonsten sage ich Wiedersehen und bis zur nächsten

00:11:00: Folge.