00:00:10: In der heutigen Folge dreht sich alles das Thema Vertrauen und wie ich

00:00:13: es schaffe, das Vertrauen zu meiner Zielgruppe aufzubauen und dadurch den Verkaufsprozess

00:00:18: bis zu 25 Prozent zu reduzieren. Da gehen wir heute ein bisschen

00:00:21: drauf ein und der Grund ist ein bisschen, weil in den

00:00:25: letzten Beiträgen, die ich auf Social Media hochgeladen habe, relativ viel Feedback

00:00:29: reinkam oder auch Direktmessages reinkamen zum

00:00:32: thema vertrauensaufbau und gerade auch in bezug meiner branche

00:00:36: also wo ich unterwegs bin maschinenbau vorrichtungsbau

00:00:40: handwerk wo halt ganz viele unternehmen mittlerweile

00:00:44: skeptisch sind weil sie einfach sagen die dienstleister die mir irgendwas anbieten

00:00:48: die haben ja die haben einfach die

00:00:52: Ergebnisse nicht erzielt. Die haben quasi das Geld

00:00:56: abkassiert und am Ende des Tages ist nichts passiert, was irgendwie dazu geführt hat, dass

00:00:59: das Unternehmen sich weiterentwickeln konnte.

00:01:03: Und bei mir geht das Ganze ein bisschen in einen anderen Prozess. Ich habe ja

00:01:06: schon mal in einer der letzten Folgen mitgeteilt, dass ich im Grunde genommen gar keinen

00:01:10: Wert auf kalte Akquise lege. Also dass ich Cold Messages schreibe oder

00:01:13: dass ich kalte Anrufe tätige, ist einfach nicht meine

00:01:17: Welt. Und auf der anderen Seite ist es auch aktuell einfach

00:01:21: nicht nötig, weil die Anfragen über den Content, den ich mittlerweile produziert

00:01:24: habe, von alleine reinkommen. Also das klingt total,

00:01:28: ja klingt vielleicht ein bisschen überheblich, aber die Anfragen kommen

00:01:32: wirklich von alleine rein. Und mit den Anfragen meine ich gar nicht mal direkt,

00:01:35: dass aus jeder Anfrage ein Kauf entsteht. Gottes Willen. Es geht

00:01:39: da eigentlich eher darum, dass Menschen sich mit mir

00:01:43: oder mit meiner Person identifizieren können und aufgrund dessen bei mir

00:01:47: eine Anfrage generieren, wo sie dann sagen, wir haben ein ähnliches

00:01:50: Problem wie das, was du jetzt in einem der Beiträge schon mal aufgelistet

00:01:54: hast. Und vielleicht müssen wir uns dazu mal unterhalten und gucken, ob wir vielleicht auch

00:01:58: in irgendeiner Art und Weise zusammenkommen. Und genau das ist

00:02:02: der Unterschied. Die Beiträge, die ich im Grunde genommen über die Social Media Kanäle

00:02:06: teile oder auch jetzt wie hier diesen Podcast, da geht es

00:02:09: ja zu einer hohen Wahrscheinlichkeit nieder

00:02:13: drum, dass ich irgendein direktes Produkt verkaufen will oder an den mann bringen

00:02:16: will oder an die frau logischerweise weil ich

00:02:20: berichte eigentlich nur über die tägliche arbeit mit meinen kunden

00:02:24: über projekte die wir gemeinsam umgesetzt haben über die ziele die meine

00:02:27: kunden dabei erreicht haben oder vielleicht sogar über die eigenen ziele die ich erreicht

00:02:31: habe aber umgekehrt natürlich auch über die

00:02:35: hindernisse über die hürden über die ich selber drüber musste eben diese

00:02:38: ziele zu erreichen und das sorgt im endeffekt

00:02:42: dafür bei den menschen die meinen podcast hören die mein Newsletter abonniert

00:02:46: haben oder vielleicht auch einfach die mir in Social Media noch

00:02:50: still am folgen sind. Das sorgt halt einfach dafür, dass

00:02:53: ich nachhaltigen Vertrauen aufbaue.

00:02:57: Und es geht ja eigentlich gar nicht darum direkt den Auftrag fix

00:03:01: zu machen, weil sind wir mal ehrlich, da kann jeder so ein bisschen in

00:03:05: sich reindenken, wenn du an neuen ja

00:03:08: neues Produkt herangeführt wirst, wenn du irgendwie an was neues herangeführt

00:03:12: wirst, wo du noch nie vorher Bezug zu hattest, dann ist die Wahrscheinlichkeit

00:03:16: direkt kaufbereit zu sein, gerade bei einer höheren Investitionssumme,

00:03:20: eher bei null. Also du willst ja erstmal gucken,

00:03:24: bekomme ich auch das, was ich versprochen bekomme? Gibt es vielleicht Referenzen dazu?

00:03:27: Gibt es vielleicht schon irgendwelche Personen, die ich vielleicht auch mal fragen kann?

00:03:31: Gerade in meinem Fall sind in der Regel auch die Kunden dazu

00:03:35: bereit, auch gerne mal sich mit anderen zu unterhalten. Also wenn du auch da mal

00:03:38: Fragen hast, wieso der Ablauf des Ganzen ist, dann sag gerne mal Bescheid.

00:03:42: Und dann bringe ich dich mit einem meiner Kunden zusammen und du kannst wirklich da

00:03:46: mal auf den Zahn fühlen wie der Ablauf war, wie das Ganze, wie

00:03:50: der Prozess sich gestaltet hat, wie die Weiterentwicklung sich

00:03:53: auch entwickelt hat, kann man eigentlich sagen.

00:03:57: Also scheut dich da nicht, wenn du im Moment an dem Punkt stehst, dass du

00:04:00: überlegst, irgendwann mal vielleicht eine Zusammenarbeit mit mir zu gehen, aber dir fehlt

00:04:04: einfach noch dieser letzte Funken, klappt es oder klappt es nicht, dann

00:04:08: sag gerne mal Bescheid und dann bringe ich dich mit einem meiner Kunden mal

00:04:11: zusammen oder mit mehreren meiner Kunden mal zusammen und ihr könnt euch mal einen Tisch

00:04:15: setzen, virtuell im besten Fall, und könnt euch einfach

00:04:18: mal darüber unterhalten, wie es jetzt in dem Falle aussieht.

00:04:23: Vielleicht noch da eine kleine kleine Story zu. Wenn

00:04:27: die die Person, die sich jetzt, darf sich gerne angesprochen fühlen,

00:04:31: da geht es einen Storytelling- Workshop, den ich jetzt an einen

00:04:34: Neukunden verkauft habe.

00:04:38: Wir sind eigentlich seit über einem halben Jahr immer mal wieder im

00:04:42: Austausch. Als stiller Leser unter meinen Beiträgen

00:04:46: immer mal wieder wird ein Kommentar abgegeben, dann haben wir zwei, drei Nachrichten hin und

00:04:49: her geschrieben, aber haben nie eigentlich

00:04:52: konkret auf eine Zusammenarbeit

00:04:56: hinaus. Also es lief nie konkret auf eine Zusammenarbeit hinaus.

00:05:00: Es wurde mal irgendwann angesprochen von der gegenüberliegenden Seite, dass

00:05:04: es da diverses Verbesserungspotenzial gibt. Jetzt hätte

00:05:08: ich natürlich auf der einen Seite sagen können, oh wunderbar, da springe ich

00:05:11: jetzt voll drauf und versuche jetzt da direkt irgendwie den Auftrag

00:05:15: festzumachen. Ich lebe aber da eher

00:05:19: den Weg, dass ich meinen Gegenüber nicht unter Druck setzen will. Weil wenn

00:05:23: die Person oder das Unternehmen von mir irgendwann genug

00:05:27: Beiträge gesehen hat, dass sie sagen, das passt jetzt gut zusammen, dann muss

00:05:30: ich nicht proaktiv dahin gehen, muss dann den Leuten alle vier Wochen auf den

00:05:34: Nerven gehen, wann wir denn jetzt endlich mal irgendwie eine Zusammenarbeit starten können.

00:05:38: Ja und genau so war es hier. Es gab anfangs noch keine

00:05:42: Zusammenarbeit oder es gab anfangs immer mal wieder Kontaktpunkte, bis

00:05:45: dann irgendwann eine konkrete Anfrage von meinem Kunden kam, wie

00:05:49: wir eine gemeinsame Aktion jetzt starten können. Ja

00:05:53: und dann habe ich mich ins Auto gesetzt, war jetzt auch bei mir in der

00:05:55: Nachbarschaft, was das Ganze noch mal ein bisschen einfacher,

00:05:59: organisatorisch einfacher macht, weil ich generell auf einen

00:06:03: Austausch am Tisch bin, finde ich viel besser, als wenn man sich irgendwie

00:06:06: virtuell trifft. Ja, dann war ich, keine Ahnung, bestimmt über anderthalb

00:06:10: Stunden da und wir haben gemeinsam ein Konzept festgelegt, in welche

00:06:13: Richtung das Ganze gehen soll. Und jetzt startet quasi die Reise in

00:06:17: den Bereich mit dem Storytelling Workshop, wo wir wirklich einmal die

00:06:21: komplette Unternehmensstory festlegen, wo wir die einzelnen Unternehmensmitarbeiter,

00:06:25: die sich nachher nach außen zeigen wollen, wo wir denen ihre eigene

00:06:29: Geschichte aufbauen, wie sie jetzt zu dem gekommen sind was sie jetzt machen.

00:06:32: Wir ziehen alle Kanäle einmal glatt, gucken uns alles an was irgendwie nach

00:06:36: außen kommuniziert wird. Auch da direkt in der Wettbewerbsanalyse,

00:06:40: dass ich auch ganz tief in die vorhandenen Wettbewerber eingehe

00:06:44: und schaue wie sind die aufgestellt. Und nach diesem Tagesworkshop

00:06:48: steht quasi die komplette Guideline für einen für

00:06:52: ein Jahres Contentplan. Also es steht nachher ein kompletter Plan für

00:06:55: Content, den man ein ganzes Jahr rausbringen kann. Das Schöne daran

00:06:59: ist, es ist kein Produkt, was ich irgendwie im

00:07:02: stillen Kämmerlein entwickelt habe und jedem Kunden dann überstülpe,

00:07:06: sondern wir entwickeln das gemeinsam in dem Workshop und es geht wirklich 100% auf

00:07:10: die Themen des jeweiligen Kunden ein. Und das macht am Ende des Tages dann

00:07:14: den Mehrwert aus, weil es halt kein Projekt oder kein

00:07:17: Produkt von der Stange ist. Der Aufbau, der Prozess von diesem

00:07:21: Produkt ist immer derselbe. Also wie wir das Ganze

00:07:25: erarbeiten, folgt immer dem gleichen Schema. Aber

00:07:28: jedes Mal auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten. Das ist das, wo ich nachher sage,

00:07:32: da kann ich auch erwarten, dass nachher die

00:07:35: Ergebnisse erzielt werden, weil es halt individuell passt.

00:07:40: Und ja, hier war im Grunde genommen auch der Fall, wenn du jetzt ein bisschen

00:07:43: aufgepasst hast, der erste Kontakt roundabout vor einem halben oder sogar glaube ich vor einem

00:07:47: dreiviertel jahr auf linkedin bis jetzt da könnte jetzt

00:07:51: der ein oder andere sagen ja ein dreiviertel jahr und das hätte man doch auch

00:07:54: viel schneller machen können das ist richtig aber es hat

00:07:58: mich ja keine mehr arbeit gekostet meinen content zu produzieren

00:08:02: Aber im Umkehrschluss bin ich jetzt zu einem Termin bei dem Kunden gefahren. Wir haben

00:08:05: uns über den Prozess unterhalten. Ich habe am Termin die Summe

00:08:09: genannt und mein Kunde hat die Summe bestätigt

00:08:13: oder die Investition bestätigt in den Kurs. Wir starten jetzt nächsten

00:08:16: Monat die gemeinsame Reise. Wir werden auch die Daten dann gemeinsam messen,

00:08:20: wo wir losgelaufen sind und dann einfach nochmal so Meilensteine aufstellen, wie sich das

00:08:24: Ganze nach drei Monaten, vier Monaten, sechs Monaten weiterentwickelt.

00:08:28: Und das ist halt der Punkt, wo ich drauf hinaus will. Es dauert erstmal

00:08:32: eine gewisse Zeit, bis du diese art von content aufgebaut hast aber wenn das

00:08:35: ganze einmal anfängt und die welle sozusagen bricht

00:08:39: dann kommen immer wieder neue kunden auf einen zu die das

00:08:43: erstgespräch suchen die dir schon bestimmt keine ahnung vier fünf

00:08:46: Monate folgen und sich aber in der Zeit für dich schon

00:08:50: entschieden haben. Also du bist bei denen in dem sogenannten Relevance Set drin, dass

00:08:54: sie wissen, wenn das Problem jetzt irgendwann eine gewisse

00:08:58: Stufe erreicht hat, dann wähle ich genau diesen Dienstleister aus, halt das

00:09:01: Problem zu lösen. Ja und mit der Folge will ich dich ein

00:09:05: bisschen dazu ermutigen, auch mit Content zu starten und gar nicht

00:09:09: irgendwas zu erfinden, sondern geh ruhig mit dem nach außen, was du täglich

00:09:12: machst, erzähle, wie du Kunden hilfst. Das ist super

00:09:16: wichtig, also wirklich auch Beispiele einbringen, welche Herausforderungen deine Kunden hatten und

00:09:20: wie du diese Herausforderungen gelöst hast, weil ich garantiere

00:09:23: dir, damit können sich auch andere Leute identifizieren, die vor ähnlichen

00:09:27: Punkten stehen. Und dadurch schaffst du es halt auf lange Sicht gesehen, einen

00:09:31: Vertrauensvorschuss zu generieren und dann auch in Zeiten wie jetzt,

00:09:34: aktuell, wo viele über dieses sogenannte Sommerloch berichten, dass du es da

00:09:38: schaffst, aus diesem sogenannten Loch herauszukommen, weil

00:09:41: du kontinuierlich auf der Bildfläche deiner Zielgruppe erscheinst.

00:09:46: Ja, das waren die Impulse zu der Folge. Wenn du bisher den Podcast

00:09:49: noch nicht abonniert hast, wäre auf jeden Fall jetzt der richtige Zeitpunkt dafür.

00:09:54: Daumen hoch, empfehle den Podcast gerne weiter an Bekannte oder an Unternehmen,

00:09:58: wo du sagst, die könnten damit auch auf jeden Fall einen Mehrwert erzielen.

00:10:01: Ansonsten bin ich raus für heute und sag bis zur nächsten folge maßgut